En 2025, MedicAlert a fait de grandes avancées vers son unique objectif : s’assurer qu’une plus grande partie de la population canadienne soit protégée en donnant accès aux données de santé pertinentes, au bon moment, quand cela a le plus d’importance.
Ce fut une année de construction, d’apprentissage et de renforcement du fondement même de MedicAlert, qui aura des répercussions majeures pour les années à venir.
Parmi nos priorités stratégiques, un thème se démarque : avec des attentes ciblées, on obtient des résultats.
Renforcement de nos liens grâce à des partenariats
En 2025, nous avons approfondi notre travail auprès des premiers intervenants et de nos organismes partenaires dans tout le pays. Ces relations ne se résument pas à des mots : ce sont des voies qui permettront à MedicAlert d’atteindre les gens plus rapidement, de s’intégrer plus efficacement dans les systèmes d’urgence et de travailler en partenariat avec d’autres personnes qui partagent notre mission.
En passant d’une collaboration informelle à des partenariats ciblés bien établis, nous créons des réseaux plus forts qui donneront de meilleurs résultats pour les personnes atteintes d’affections chroniques et de démence.
Pour nos abonnés, cela signifie que MedicAlert s’intègre donc davantage avec les systèmes conçus pour leur venir en aide dans les moments de crise.
Amélioration novatrice et réfléchie de l’accès à nos services
Nous avons aussi appris que pour obtenir des résultats, il ne faut pas nécessairement faire les choses « comme d’habitude ».
Ainsi, au lieu d’élaborer des projets ou de mettre sur pied des collaborations unitaires, nous avons concentré nos efforts à améliorer notre alignement avec des organismes qui exercent déjà une influence sur les prestations, l’élaboration des politiques et la transformation du système de soins de santé. Il s’agit là d’une approche d’ouverture, qui aidera MedicAlert à jouer un rôle encore plus actif dans l’élaboration du mode d’accès aux données de santé essentielles ainsi que des modalités d’utilisation de ces données partout au Canada.
Grâce à ce travail fondamental, nous serons en mesure d’aider davantage de personnes, et notamment celles qui doivent surmonter divers obstacles pour accéder à de l’aide et à des soins.
Consolidation de la technologie de notre filet de sécurité
En coulisses, l’année 2025 a été essentielle pour la consolidation de la technologie et des systèmes de données de MedicAlert.
Après notre projet pilote à Ottawa, nous avons étendu notre intégration avec le 9.1.1. à 13 nouveaux centres d’appels, rapprochant du même coup les renseignements MedicAlert des premiers intervenants quand chaque seconde compte. En parallèle, nous avons continué notre travail sur les dispositifs traçables par GPS, et allons pouvoir avancer à la prochaine étape de ce projet.
Tous ces investissements ne se voient pas… Mais ils sont essentiels. Ils permettent en effet à MedicAlert de conserver sa fiabilité, sa réactivité et d’être en mesure de venir en aide à ses abonnés au fil de l’évolution des technologies et des systèmes d’urgence.
Implications pour l’avenir
Ce que nous avons appris en 2025 est tout aussi important que ce que nous avons accompli.
Nous avons appris à bâtir plus intelligemment, et pas seulement plus grand. Nous avons aussi appris qu’une réalisation disciplinée protège ce qui nous tient le plus à cœur : nos abonnés et les services sur lesquels vous comptez.
Merci de faire partie de notre communauté et d’avoir confiance en MedicAlert pour être à vos côtés au moment crucial.