Un ambulancier d'Ottawa reçoit le Prix Legends of the Call 2012
Un ambulancier d'Ottawa est reconnu par Fondation canadienne MedicAlert et la DSMUC en tant que récipiendaire du Prix Legends of the Call de cette année. Le Prix distingue les ambulanciers qui vont au-delà de leur devoir et suivent la procédure Regarder, Lire, Appeler de MedicAlert :
Regarder : pour voir si le patient porte une identification MedicAlert.
Lire : la gravure à l'endos de l'identification MedicAlert afin de connaître les informations essentielles sur les allergies du patient, ses conditions médicales ou demandes/besoins spéciaux.
Appeler : l'unique numéro de la ligne d'urgence 24 heures 7 jours MedicAlert pour parler avec un agent MedicAlert en direct et connaître l'historique médical complet du patient.
Robert Wilson et son coéquipier Jill deBoer ont répondu à un appel provenant d'un centre de mise en forme pour y trouver un membre MedicAlert ayant subi une crise d'épilepsie. L'état du patient confus inquiétait les ambulanciers et il n'y avait aucun moyen de savoir si les informations fournies par le patient étaient exactes. Wilson a suivi la procédure de MedicAlert, Regarder, Lire, Appeler et a été en mesure de déterminer les détails concernant l'historique médical du membre ainsi que ses contacts d'urgence.
« Nous tenons à remercier le Service ambulancier d'Ottawa pour son dévouement et son soutien continu envers MedicAlert et ses membres », a déclaré le PDG de MedicAlert, Robert Ridge. « Leur engagement constant à la procédure Regarder, Lire, Appeler constitue un témoignage sur le fait que la collaboration entre MedicAlert et les professionnels des urgences peut assurer à la population canadienne de meilleurs soins plus rapidement lors d'une urgence.»
« Quand les ambulanciers arrivent sur les lieux d'une urgence, ils n'ont souvent que quelques secondes pour recueillir des informations avant de se décider sur la façon de procéder », ajoute le président de la DSMUC Michael Nolan. « MedicAlert procure un accès instantané à l'information critique, voilà la raison pour laquelle nous encourageons les ambulanciers à suivre la procédure Regarder, Lire, Appeler lors de chaque urgence. Nous saluons Robert Wilson pour avoir utilisé efficacement MedicAlert dans le but de l'aider à sauver une vie.»
« L'ambulancier Robert Wilson est bel un exemple des nombreux hommes et femmes dévoués qui servent notre capitale nationale chaque jour », dit Anthony Di Monte, chef du Service ambulancier d'Ottawa. « Je suis extrêmement fier de Robert et de tout notre personnel qui utilise la procédure Regarder, Lire, Appeler sur une base régulière.»