Préservez l’éclat de votre identifiant MedicAlert en argent sterling naturel en le polissant régulièrement et en évitant d’utiliser une éponge, un chiffon ou un produit nettoyant abrasif qui rayera sa surface. Vous obtiendrez de meilleurs résultats en utilisant une solution de nettoyage conçue pour l’argent, laquelle s’avère très utile pour nettoyer rapidement la chaîne et le fermoir.

Ternissement

Cet objet, comme tous ceux faits d’argent sterling, peut se ternir au fil du temps ou s’il est porté de manière continue. Dans certains cas, ce ternissement peut survenir plus rapidement en raison d’un pH cutané acide ou lorsque l’objet entre en contact avec des produits chimiques (comme un parfum, une lotion ou du chlore). Ce phénomène survient plus fréquemment chez les personnes diabétiques et celles qui prennent des anticoagulants.

Tous les produits d'identification MedicAlert comprenant les emblèmes, sont couverts par une garantie de 1 an, à partir de la date d'achat, contre tout défaut de matériau et de fabrication.Les Abonnés doivent assumer les frais d'expédition pour retourner le produit chez MedicAlert.

Veuillez vous assurer que tous les articles achetés sont exempts de défaut et ne comportent aucune erreur. Si ce n’est pas le cas, veuillez nous en aviser dans un délai de 10 jours. Nous n’honorerons pas la garantie si nos produits ont été réparés par un tiers autre que notre service de bijouterie spécialisé.

Les Abonnés peuvent retourner les produits défectueux à l'intérieur de 1 an à partir de la date d'achat, pour le remplacement ou la réparation.

La garantie ne couvre pas ce qui suit :

• Les dommages résultant de l'usure normale, les dommages accidentels, l'usage abusif ou la modification
• Le ternissement ou les égratignures sur l'emblème, la chaîne et les attaches
• Les imperfections naturelles du cuir sur les produits en cuir
• Perte de tout sorte
• Batteries pour montres

Nous offrons un ajustement gratuit de toutes les chaines de bracelet disponibles en plusieurs tailles dans les 30 jours suivant la date d'expédition. Après 30 jours, des frais s'appliqueront sur l'ajustement, et les membres devront assumer les frais d'expédition pour retourner le produit chez MedicAlert pour l'ajustement.

La gravure personnalisée de l'information médicale sur l'emblème empêche MedicAlert de pouvoir offrir tout remboursement.

Ce produit est habituellement préparé et expédié dans un délai de 10 jours (ouvrables) à compter de la date de votre commande.

Prenez note que nous devons disposer de l’ensemble de vos renseignements médicaux afin de procéder au burinage. Toute information omise peut retarder le traitement de votre commande.

Le délai de livraison varie en fonction de la destination et du mode d’expédition choisi. La livraison peut être retardée par des circonstances indépendantes de notre volonté (intempéries, colis perdus ou volés, etc.).